改期保障服務條款
若本中文版內容與英文版存在任何衝突或不一致之處，均以英文版為準。
生效日期：2025年3月23日
服務提供商：Zlashers Company Limited
服務名稱：Zlashers照片編輯服務
本條款及條件（“協議”）規範Zlashers Company Limited（“本公司”）向其客戶（“客戶”）提供的重新安排保護計劃（“RPP”）。客戶購買RPP，即表示同意以下條款及條件：
1. 重新安排保護計劃（RPP）概述
1.1. RPP是一項可選計劃，允許客戶購買免費重新安排其已預訂攝影服務時段的配額。
1.2. RPP旨在為重新安排提供靈活性，在該計劃所涵蓋的重新安排次數範圍內，無需支付額外的重新安排費用。
1.3. RPP費用是在預訂時或預定的服務時段之前一次性支付的固定費用。
2. RPP的不可退還性質
2.1. RPP費用不可退還，無論客戶是否使用了該計劃下提供的重新安排配額。
2.2. RPP的不可退還性質在所有情況下均適用，包括但不限於：
• 客戶無需重新安排服務時段。
• 客戶完全取消服務時段。
• 任何其他未使用重新安排配額的情況。
3. 重新安排配額
3.1. RPP允許客戶在計劃中規定的次數內重新安排其服務時段，而無需支付額外的重新安排費用。
3.2. 重新安排配額僅對購買RPP的特定預訂有效，且不能轉移至其他預訂或服務時段。
3.3. 任何超出RPP所提供配額的重新安排，將按照本公司一般條款及條件中概述的標準重新安排費用收費。
4. 資格及購買
4.1. RPP必須在預訂時或不遲於原定服務時段日期前七（7）天購買。
4.2. RPP適用於本公司提供的所有攝影服務，但須由本公司酌情決定。
4.3. 對於已經重新安排過的服務時段，不得追溯購買RPP。
5. 重新安排條款
5.1. 重新安排請求必須以書面形式通過電子郵件發送至info@zlashers.com或通過本公司指定的溝通渠道提出。
5.2. 重新安排取決於是否有空檔，本公司不保證特定日期或時間的可用性。
5.3. 客戶根據RPP重新安排服務時段，必須至少提前七（7）天通知。如果通知時間少於七（7）天，即使客戶已購買RPP，也可能需支付額外費用。
6. 限制及除外情況
6.1. RPP不涵蓋取消情況。如果客戶完全取消服務時段，RPP費用及任何其他已支付的款項將不予退還。
6.2. RPP不適用於因不可抗力事件（例如：自然災害、政府限制）而重新安排的服務時段。在此類情況下，將適用本公司的一般條款及條件。
6.3. RPP不得與其他促銷活動、折扣或特殊優惠合併使用，除非本公司明確聲明。
7. 可轉讓性
7.1. RPP不可轉讓，僅適用於購買該計劃的客戶。
7.2. RPP不能轉讓至其他服務時段、預訂或客戶。
8. 適用法律及爭議解決
8.1. 本條款及條件應受中國香港特別行政區法律管轄，並根據該法律進行解釋。
8.2. 因RPP產生或與之相關的任何爭議，應按照本公司一般條款及條件中概述的爭議解決政策進行解決 [5]。
9. RPP條款及條件的修訂
9.1. 本公司保留隨時修訂本條款及條件的權利。任何變更將通過電子郵件或本公司網站通知客戶。
9.2. 在條款及條件變更後繼續使用RPP，即表示接受更新後的條款。
10. 聯繫信息
如有任何有關RPP的問題或疑慮，請聯繫：
• 電子郵件：info@zlashers.com
• 電話：+852 6990 8259
• 網站：www.zlashers.com
客戶購買RPP，即表示確認其已閱讀、理解並同意本條款及條件。本協議確保了RPP及其不可退還性質的清晰性和透明度，在提供靈活性的同時，保護了本公司的政策。